A falta de emprego na carteira pesa no bolso, especialmente na hora de correr atrás de uma nova oportunidade no mercado de trabalho. Para aliviar esse peso de quem mora na Região Metropolitana de São Paulo, existe um mecanismo que garante passe livre nos trens e no metrô por um período determinado. A burocracia existe, mas pelo menos não custa nada para tentar.
Quem tem direito ao benefício
O direito ao passe livre nos trilhos é destinado exclusivamente a quem está sem ocupação formal há mais de 30 dias. Cumprido esse requisito temporal, o trabalhador pode solicitar a chamada Credencial para Trabalhadores Desempregados, ferramenta que permite circular pelo sistema metroferroviário sem gastar passagens durante a busca por uma recolocação.
Como fazer o pedido e quais documentos enviar
Todo o processo inicial é feito pela internet. O solicitante deve acessar o formulário de cadastro disponibilizado no endereço eletrônico https://ajuda.boradetop.com.br/hc/pt-br/articles/33282707245467-Como-solicito-meu-Cart%C3%A3o-do-Trabalhador-Desempregado e anexar a documentação exigida.
A lista de papéis obrigatórios inclui um documento oficial com foto, como o RG, além do CPF e da Carteira de Trabalho. Também é preciso informar o endereço completo para o recebimento do cartão físico, enviar o comprovante de rescisão do último contrato de trabalho — ou ata judicial referente ao emprego anterior — e o extrato de contribuição do CNIS devidamente atualizado.
Prazos e canais de atendimento
Se o cadastro passar pela aprovação, o cartão de transporte é confeccionado e enviado sem qualquer custo para a residência informada, com um prazo de entrega estipulado em até dez dias úteis. Vale lembrar que o benefício tem validade fixa de 90 dias contados a partir da emissão e não pode ser renovado.
Caso surjam dúvidas durante o procedimento ou para obter mais esclarecimentos, o cidadão pode recorrer aos canais oficiais de atendimento. A empresa responsável atende pelo telefone (11) 3888-2200. Já a CPTM disponibiliza o número 0800-055-0121 e o WhatsApp (11) 99767-7030 para suporte aos passageiros.
